“没想到不用打官司就解决了争议，还拿到永久授权，‘只进一扇门’太省心！”近日，郫都区某餐饮店负责人在区科幻和知识产权中心（下称：中心），向中心党员服务团感慨。这场因字体引发的著作权纠纷，历经证据波折与金额博弈，终在多元调解下了结。
此前，浙江某文化创意有限公司向中心投诉，称该餐饮店名称字体与其享有著作权的美术作品《某行书（繁）》相似，且应用于招牌、装潢及店内用品，涉嫌侵权，要求停止使用并赔偿。
接诉后，中心迅速行动，立即派出党员服务团展开调解。初步比对结果显示，两者存在“明显差别”。服务团随即向餐饮店负责人送达证据材料，并现场普法，对《中华人民共和国著作权法》等相关条款进行针对性解释说明。
起初，餐饮店愿配合调解，但认为双方字体有别，仅同意赔偿1000元。不料投诉方提出证据有误，重新提交材料称字体完全一致，将赔偿要求提至6万元，双方陷入僵局。服务团综合研判后，跳出“讨价还价”思维，创新提出“赔偿+授权”方案。最终餐饮店得以继续经营，文化创意公司的知识产权也获得尊重与合理回报。
此次纠纷化解，是郫都区推进多元解纷的缩影。近年来，郫都区打造“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”模式，让当事人“只进一扇门，最多跑一地”。截至目前，全区累计受理知识产权纠纷870件、办结816件；其中，2025年受理499件、办结445件，多元调解成效显著。
“接下来，我们将按照全面从严治党相关要求，从企业实际需求出发，认真落实主体责任，继续发挥党员专家优势，完善多元化解体系，为区域创新筑牢知识产权屏障。”该中心相关负责人表示。 （记者 邓虹 ）
