记者 雷茜 文/图
“6个工作日，7个证一次性到手！以前开酒店想都不敢想的事，现在在郫都真的实现了。”8月19日，成都悦港城假日酒店负责人王云在郫都区政务服务中心接过崭新的营业执照和各类许可证时，难掩激动。这背后，是郫都区政务服务管理和行政审批局创新推出的“酒店开办一件事”改革，如同一股强劲的春风，为企业带来了前所未有的便捷体验，更为区域营商环境的优化升级注入了强大动力。
改革创新：
精准破局 打造集成服务新范式
对于酒店行业从业者来说，“开办难”曾是绕不开的坎。一家酒店从筹备到开门迎客，要“过五关斩六将”——营业执照得去市场监管部门，公共卫生许可要找卫健部门，还有食品经营许可、高危险性体育项目经营许可（游泳）、娱乐经营许可证等，涉及的部门一个都不能少。企业犹如在迷宫中穿梭，需要在不同窗口间来回奔波，提交大量重复材料，办理流程繁琐复杂，耗时又费力。
这种“多头跑、重复报、耗时长”的困境，不仅让企业头疼，也制约着区域文旅产业的发展。区政务服务管理和行政审批局敏锐地洞察到了企业的迫切需求，以问题为导向，大胆迈出创新步伐。该局通过深入调研，精心谋划改革方案，对酒店开办所涉及的7个审批事项进行了全面整合。这一整合，如同对杂乱的线团进行梳理，让原本分散的审批流程变得井然有序。
“改革的本质不是简单做减法，而是用政府部门的‘集成思维’，替代企业群众的‘奔波现实’。”区政务服务管理和行政审批局工作人员黄博介绍，在材料精简方面，原本企业需要提交41项材料，如今这一数字大幅减少至21项，减少幅度高达48.78%。这意味着企业不再需要为准备繁琐的材料而耗费大量时间和精力。
同时，办理流程也得到了深度优化。该局实施高效踏勘机制，提前预约、多部门联合上门，一次踏勘、多口认定，避免企业被多次打扰；设置专职代办窗口，配备专业办理人员，为企业提供从政策咨询、材料准备到进度跟踪的全流程代办服务。目前，详细且清晰的办事指南已编制完成，为企业办理业务提供了明确指引。
成效显著：
数据说话 服务升温赢企业点赞
“酒店开办一件事”服务实施后，成效立竿见影。企业跑动次数从原来的13次大幅减少至1次，办理时间更是从承诺的51个工作日压缩至6个，提速率高达88.24%。这一变化，让酒店开办周期大幅缩短，企业能够更快地投入运营，在激烈的市场竞争中抢占先机。
“从提交材料到拿证，我就去了区政务服务中心一次，中间代办员还主动打电话告诉我审批进度，有不清楚的地方，一个电话就能问明白。”王云给记者算了一笔账，“以前办手续至少要花两三个月，现在一周就能搞定，光是房租、人工等前期成本就节省了十几万元，还能赶在旅游旺季前开业，这对企业来说是实打实的‘及时雨’。”
郫都区“酒店开办一件事”改革举措，以精准的创新思维破解了酒店开办的难题，以实实在在的成效赢得了企业的认可和赞誉。这一改革不仅为郫都区的政务服务树立了新的标杆，也为其他地区提供了可借鉴的经验，在优化营商环境的道路上迈出了坚实而有力的步伐。下一步，郫都区将继续以“高效办成一件事”为目标，推动更多领域事项“一次办”，不断提升业务办理便利度，持续提高企业和群众的满意度和获得感。
