记者 雷茜 文/图
民生无小事，枝叶总关情。社会救助事关困难群众基本生活和衣食冷暖，关系民生、连着民心。近年来，郫都区以“精准、高效、温暖”为关键词，通过动态监测、资源整合、服务创新和严格监管，加快构建覆盖城乡、分层分类的社会救助体系。从数据平台到田间地头，从政策宣讲到个案攻坚，郫都用一组组数据、一个个案例，书写着“应保尽保、应救尽救”的民生答卷。
动态监测+精准施策
筑牢基本民生底线
“要不是社区主动找上门，我都不知道自己能申请临时救助。”唐昌镇居民小杨因突发脑梗住院，家中还有患病的母亲需要照料，生活一度陷入困境。村社网格员在日常巡访中发现这一情况后，立即启动主动发现机制，协助他提交救助申请。短短3个工作日，1.2万元临时救助金就发放到位，解了他的燃眉之急。
这样的精准救助，得益于郫都建立的全方位监测与响应机制。今年以来，该区持续开展低收入人口动态数据监测，对城乡低保、特困对象实行红黄蓝三色关爱巡访制度，通过定期复核与村社主动发现相结合，确保困难群众“早发现、早介入、早救助”。数据显示，1至10月，全区累计发放城乡低保救助金1305.66万元；散居特困救助3178人次，发放资金494.81万元；临时救助242户378人，发放资金128.69万元；救助流浪乞讨和生活无着人员156人次，使用流浪乞讨专项资金13.91万元；精减退职老职工救助224人次，发放救济金13.44万元，真正实现了“兜底有力”。
服务升级+分类帮扶
让救助更有“温度”
“以前去医院挂号、缴费都要折腾大半天，现在有志愿者全程陪同，省心多了。”患有慢性肾病的低保户张大爷所说的，正是郫都“医路相伴”医疗健康服务。针对重病、慢性病患者就医难的问题，该区依托关爱援助三级体系，链接医疗资源组建专业服务团队，为行动不便的困难群众提供全程陪诊、健康咨询等服务，让医疗救助更有温度。
在物质救助基础上，郫都持续拓展服务类社会救助的深度与广度。通过精准调查评估，建立涵盖4108名困难群众的基础需求数据库，按困难类型实行分级分类管理，推出“一人一策”定制化服务。如为残疾、失能人员提供“为‘碍’护航”健康检查，为困境儿童举办“乐学筑梦”微心愿认领，多样化服务覆盖生活照料、健康保障、精神慰藉等多个领域。
郫筒、唐昌两个试点镇街率先探索针对辖区低保、特困家庭的医疗陪护和生活照护类救助服务，形成标准化服务清单。助餐、助浴、体检、陪诊等服务按需供给，取得了良好效果。
多方联动+社会参与
凝聚救助“合力”
“感谢政府和企业的帮助，孩子的学费终于有着落了。”家住团结街道的单亲母亲刘女士，独自抚养两个上学的孩子，因身体原因无法从事重体力劳动，家庭经济十分困难。在区民政局的协调下，通过链接爱心企业为其提供了公益性岗位，同时资助两个孩子的学费直至高中毕业。
这一案例是郫都构建多元化救助格局的生动实践。2025年，该区打破部门壁垒，区民政局与区农业农村局、区医保局、区卫健局等部门建立数据共享机制，通过“一事一议”个案研讨会统筹解决复杂难题，1至10月已成功解决群众急难愁盼问题8起，社工全程跟踪管理个案158个。同时，积极联动富士康、林惠农业、英特尔、百伦百货等30余家爱心企业及文化产业商会，搭建需求与资源精准匹配的桥梁，全年募集资金物资51万余元，惠及困难群众1576人次。
政策宣讲+严格监管
守住救助“公平线”
“这些宣传册图文并茂，低保、特困救助的申请条件和流程写得明明白白，我们一看就懂。”在红光街道的政策宣传活动现场，居民们围着宣传展板仔细咨询。为让救助政策家喻户晓，郫都采取定点宣传、活动推广、上门宣讲“三管齐下”的方式，在村社宣传栏张贴政策要点，依托镇街关爱站开展集中宣传，结合关爱巡访为困难群众“一对一”解读政策。
政策落地的同时，监管力度同步加强。该区建立“平台核对+资料审查+入户探访”三位一体复核机制，每年至少开展2次在册困难群众经济状况复核，重点核查家庭人口、收入变化及实际需求，确保救助资源精准投放。同时常态化开展镇街社会救助工作实地督查，重点检查政策公示、散居特困人员日常照护等情况，及时解答群众疑问。
从“人找政策”到“政策找人”，从“单一救助”到“多元帮扶”，郫都区的社会救助实践，正以“精准化、专业化、温暖化”的路径，为困难群众撑起一片晴空。在这片充满活力的土地上，每一份努力都在诠释着“幸福郫都”的深刻内涵。
