记者 邓虹 文/图
11月18日，德源街道企业社会工作服务项目启动仪式暨“安心相伴”产居融合服务体系发布会在德安社区党群服务中心举行。这场活动以“政府引导、社工支撑、企业参与、社区落地”四方协同机制为核心，为辖区6100余名产业人才送上覆盖“职场”到“生活”的全周期关怀，探索出专业化社会服务赋能产城融合的新路径。
四方协同机制
闭环服务解痛点
德源街道是科创新城主阵地、产城融合发展先行区。当前，德安社区智慧科技园C区聚集着54家企业、超6100名产业人才，其中22至35岁非本地青年占比居高，成为产业升级的“中坚力量”。然而光鲜背后，“两点一线”成为许多人的日常写照。
近年来，德源街道始终将企业发展与人才需求放在核心位置，如何通过机制创新实现“产业发展与人才服务同频共振”，成为区域高质量发展的关键课题。针对这一困境，街道联合成都高新区益加恩社会工作服务中心，发起“高质量发展视域下的企业补位服务”项目，创新性构建“四方联动”服务网络，形成“需求精准对接—资源高效整合—服务专业落地”的完整闭环。
在这一体系中，四方各司其职：政府当好“统筹者”，通过政策引导与资源整合，串联政务、民生、公共设施等分散资源，为服务落地提供制度保障与基础支撑；社工机构扛起“专业旗”，依托个案辅导、小组支持、社区活动等社会工作方法，针对人才个性化需求提供分层服务；企业转变为“参与者”，开放活动场地、技能培训师资等内部资源，与社工机构共同设计跨企业资源共享、职工家庭日等服务内容；社区打通“最后一米”，依托网格员、居民骨干力量，联动社区食堂、文体中心等公共资源，打破“工作圈”与“生活圈”的服务壁垒。
德源街道综合便民服务和智慧蓉城运行中心主任叶杰华表示，该项目是街道践行“镇园一体”发展目标的重要抓手，既为企业减负赋能，破解人才稳定难题；也为产业人才提供多元保障，让大家工作安心、生活舒心。
服务落地生根
从“安心相伴”到“此间是吾乡”
随着项目启动，清晰的实施蓝图也随之展开。未来一年，项目将以“安心故事坊”为特色品牌，通过个案咨询、情绪支持小组、社区融合活动等形式，为产业人才提供“全周期”关怀。现场，瑞雪丰泰等3家企业被授予首批“企业社会工作服务点”牌匾，标志着专业化服务率先在智慧科技园C区落地。
同步发布的“安心相伴”产居融合服务体系，则从居住配套、生活服务、社区文化等多维度描绘了融合路径。据悉，该体系将通过优化人才公寓、增设便民服务日、组织“企业开放日”和设立“邻里奖学金”等具体举措，让产业人才真正融入德源生活。
“我们的目标，是以人才服务‘小切口’，撬动产城融合‘大格局’。”德源街道相关负责人表示，未来将持续深化四方协同机制，从优化服务内容、创新服务形式、拓宽覆盖范围三方面发力，让服务更精准对接人才与企业需求，让创新者在此既能成就事业，又能安放生活，绘就“产业兴旺、人才集聚、生活幸福”的产城融合新画卷。
