记者 刘小莉 文/图
6月17日，区工商联“商和驿站”（商会人民调解委员会）在区综治中心正式揭牌，这个以“智能协同、法治服务、高效解纷”为核心的全新平台，为区域民企纠纷化解提供“省时省钱更省心”的一站式解决方案，标志着郫都区民企矛盾调解从“分散受理”迈向“全链条解决”的现代化治理新阶段。
全流程闭环服务
告别“跨部门奔波”的纠纷困局
“商和驿站”直击民营企业在合同债务、劳资关系、供应链争议等商事纠纷中的痛点，构建起“申请——调解——确认”的全流程闭环机制。企业可通过线上线下双渠道提交调解申请，平台采用“情、理、法”融合的柔性调解模式，30日内完成司法确认，且调解协议与法院判决具有同等法律效力。
这意味着，过去企业需在多个部门间协调的复杂纠纷，如今可在商会内部实现“一站式化解”。揭牌当天，首批会员企业代表实地参观了“商和驿站”与区综治中心联动的智能治理平台，直观感受“申请——调解——确认”全流程的便捷性。某线缆企业负责人现场体验后感慨，“以前一起合同纠纷跑法院、找律师至少折腾3个月；现在，在“商和驿站”1个月内就能走完流程，还能省下不少费用。”
据悉，该平台调解范围实现“商事矛盾全覆盖”，从中小微企业的劳资争议到产业链上下游的合同纠纷，均可通过“商会内部调解”避免司法程序的繁琐。其智能治理平台还可联动区综治中心数据系统，实时追踪纠纷进展，让企业足不出户就能掌握调解动态。
多维赋能民企
从“解纷”到“护航发展”的深度升级
“商和驿站”的价值不仅在于纠纷化解，更在于为企业发展注入“软支撑”。据介绍，对企业而言，“两省两获”（省时间、省成本、获权威、获共赢）的实效红利尤为显著：平均调解周期较诉讼缩短60%以上，单起纠纷可为企业节省万元级成本，综治中心与司法机关的联动机制更让调解结果具备法律权威，而柔性调解模式更能促成企业从“对簿公堂”到“再度合作”。从区域发展视角看，平台通过“司法+商会”的联动机制，将法律政策解读嵌入调解过程，帮助企业从“被动应对纠纷”转向“主动合规经营”。
区工商联相关负责人透露，未来，平台将拓展“调解+培训”“调解+政策对接”等延伸服务，构建“解纷——赋能——发展”的全周期服务链条，让“有事好商量”的营商环境成为郫都民企高质量发展的新动能。“希望全区民营企业主动了解、善用‘商和驿站’，让纠纷化解更便捷、更智能、更温暖，共同营造‘有事好商量、合作共发展’的良好生态。”
“商和驿站”不是“终点”，而是服务民企的“起点”。随着“商和驿站”的正式运行，郫都这片民营经济热土正迎来从“纠纷化解机制升级”到“营商生态全面优化”的深层变革。
