记者 郭芯屹 文/图
清晨当第一缕阳光升起时，街头巷尾已弥漫起熟悉的生活气息。当人们围坐在餐桌前品尝美味佳肴时，亦或是在线上线下轻松购物且享受着退货无忧的便捷时……在每一个平凡而美好的日子里，郫都区市场监管局用实际行动默默地守护着市场的和谐与稳定，换来了千家万户的幸福与安宁。
2024年，郫都区市场监管局以服务人民为中心，以严守安全为底线，以高质量发展为己任，不断强化市场监管工作，助推服务升级升维，用扎实有力的市场监管成效书写“民生答卷”。
抓主业
坚守底线佑民生
近期，郫都区市场监管局会同市产品质量监督检验检测院对辖区内消防产品生产企业开展了质量安全专项检查。
“我们对12家企业逐项检查了原料采购、人员管理、环境卫生等内容，发现问题12个，均已要求企业限期整改。”区市场监管局负责人介绍，将做好问题整改“回头看”，确保问题整改落细落实，并持续加强消防产品质量安全监管，严厉打击消防产品违法违规行为，着力营造良好消防产品市场环境，切实守牢产品质量安全底线。
全覆盖排查安全隐患、全链条强化监管治理，是市场监督管理部门的主责主业。
2024年，郫都区市场监管局不断加大执法力度，开展“春雷行动”“铁拳行动”、特种设备安全检查等市场监管领域专项执法行动，针对人民群众反映强烈、社会舆论高度关注和市场领域错综复杂的民生“痛点”“堵点”问题，强化食品药品、工业产品、特种设备全覆盖日常检查，有效治理市场监管领域痛点、堵点问题。
“去年，我们对全区食品生产经营企业实行常态化的监管排患。全区开展生产、流通、餐饮环节监督抽检6262批次，合格率为97.38%，完成快检1469批次，均合格。对全区623余家特种设备使用单位进行检查、指导和帮扶，发现督促整改问题385处，立案查处7起，下达《特种设备安全监察指令》65份。开展燃气器具及相关产品专项整治，监督检查5家商用燃气灶具生产企业、248家燃气具及配件销售企业。”区市场监管局负责人表示，2024年共查处市场监管领域各类违法案件521件，罚没款275.12万元，移送公安涉嫌犯罪案件2件。无害化处置不符合法律标准要求冷冻肉制品及罚没物资234.58吨；接受消费者咨询361件，处置各类投诉举报36098件，投诉按时初查率、投诉按时办结率、举报按时核查率均为100%，为消费者挽回经济损失109.3万元。
抓服务
改革创新促发展
2024年，郫都区市场监管局坚持大处着眼、小处着手，以“送服务”“树标杆”“列制度”等妙策为笔，绘就了创新、务实且人性化的监管服务图，营造了“诚信经营、放心消费”的市场环境。
“法律有这些要求吗？”“我不知道这是违法的呀。”面对商户的常见质疑，区市场监管局针对不同行业领域，编制发放一系列普法说明手册。以简洁明了的语言阐明了法律要求、经营准则以及违法后果，使企业知晓“可为与不可为”的界限，自觉履行主体责任，远离违法红线。
“商户讲诚信，政府强监管，我们能踏踏实实地放心消费……”消费者许丽感慨地说。去年9月，她曾对乐器培训机构心存顾虑一直不敢消费，但得知该机构为“诚信商户”后放心地购买了课程，后来在办理退费时也轻松解决，这正是区市场监管局“诚信经营、放心消费”行动取得的实效。2024年，郫都区深入开展放心消费活动，在全省打造一批放心市场、放心商店、放心网店、放心餐饮、放心景区等消费场景，树立了一批“诚信户”标杆企业，将纠纷化解在源头；同时持续推进“在线消费纠纷和解ODR企业”建设，在社区、商场、景点、平台企业建立12315消费维权服务站，探索建立消费纠纷多元化解机制。区市场监管局的强监督如同坚实的防线，为消费者撑起了一片安全、放心的消费天空。
营商环境是经营主体生存发展的土壤，郫都区市场监管部门为每一个经营主体打造“可燃之境”，点燃了经营主体的发展信心。指导推荐水电七局成都水电建设工程有限公司白鹤滩灌浆与锚固智能化攻坚班组进入第五届中国质量奖提名奖建议名单，并获得第二届四川省天府质量奖；推荐四川金星清洁能源装备集团股份有限公司“数字金星”大质量管理方法上榜全省企业首席质量官质量变革创新典型案例名单；围绕“建圈强链”重点产业和重点领域，加强对金星装备、成客公司等5家氢能产业链供应链重点企业质量提升诊断帮扶；推荐成都客车股份有限公司申报“天府名品”团体标准培育项目……一个个项目推荐、一次次帮扶落实，是郫都区市场监管局奋勇争先、担当作为的生动注脚。2024年，郫都区市场监管局紧扣服务发展大局，坚守安全底线、锐意改革创新，以实干实绩助力区域高质量发展。
抓产业
质量强区添动能
质量，千钧之重。对百姓而言，质量是一日三餐、居住的环境、购买的商品、行走的道路，是浓缩在生活中的衣食住行，关乎着百姓的点滴幸福。
近年来，郫都区紧紧围绕“质量强区、品牌兴区”战略部署，深入实施品牌提升计划，认真落实“国家地理标志产品保护示范区”建设任务，整体、系统打造“郫县豆瓣”等5个国家地理标志保护产品的标准化、规范化和品牌化建设。
作为郫都区质量强区工作的牵头部门，郫都区市场监管局对于“质量”更有着自己的深读与巧思——聚力品牌质量建设，着力打造支撑有力服务环境，革新开拓破除发展难题，为城市撬动“发展之擎”。
郫都区市场监管局结合实际启动《地理标志产品“郫县豆瓣”公告》修订，推动产业、贸易、环境、人才等与质量政策协同发展，助力强企、强区建设；积极推进郫县豆瓣数字共享工厂建设，完成10万吨郫县豆瓣核心原料鲜辣椒的加工存储基地建设，加强郫县豆瓣原料供应、原料储存和原料加工等定制化服务，确保郫县豆瓣生产加工在郫县豆瓣地理标志保护产品保护范围。对区域内的75家会员地理标志专用标志使用企业进行现场审查，约谈、整改不规范企业13家。
打造活力充盈创新环境，为全区发展新质生产力蓄势赋能，郫都区市场监管局始终聚力知识产权发展服务和保护工作，找准切入点和着力点，积极推进知识产权示范区建设，2024年，打击市场知识产权侵权行为，开展知识产权执法32次，查处知识产权侵权案件15件。开展知识产权纠纷调解与维权援助指导97件。
监管于心，服务于行。作为市场秩序的坚定守护者，区域发展的有力推动者，郫都区市场监管局将继续坚持党建领航、监管护航、服务助航，以发展的高度、创新的广度、民生的温度，奋力书写更加精彩的高质量发展新篇章。
