记者 蔡延 文/图
12月21日冬至这一天,红光街道三观社区雅宾利小区的居民们与物业、网格员们开展2024年冬至运动会,共同庆祝一年中白昼最短、夜晚最长的日子。小区内热闹非凡,一派融洽祥和景象。
参与此次活动的大多为年轻面孔。小区居民李强介绍,雅宾利小区年轻人占比达到77%,大家白天上班,晚上回家休息,生活交际很少。“雅宾利小区运动会已经是第三届了,本次参与的人数上百人。”李强说。
三观社区成立于2016年,辖区及周边企业众多,因而年轻人、蓉漂者构成社区主要人群。近年来,面对小区公共服务不足、小区居民归属感低等情况,三观社区以“吸引青年人参与小区治理”为核心,通过党建引领,探索形成了“小区党支部+双委(院委会、业委会)+网格+物业+居民”五方共治机制,不仅有效提升了小区治理水平,还让越来越多的居民找到归属感、幸福感。
党建引领
自治队伍蓬勃发展
早在2019年,三观社区就在西郡英华二期率先试点院委会制度,由社区党委牵头,通过线上线下招募,选拔出一批有时间、有能力、有爱心、有公益心的党员和居民骨干,组建了小区院落自治委员会。据悉,雅宾利小区院委会成员的平均年龄是35岁,真正撬动了年轻人参与社区治理。
这支队伍以党建为引领,不断学习和实践,合力开展环境安全整治、协商议事、矛盾调解等服务,并取得显著成绩。“我们小区变化太大了。”雅宾利小区居民张阿姨回忆道,“以前我们小区的问题可多了,垃圾爆桶,居民之间还经常闹矛盾。”
院委会机制汇集了院落治理人才,催生了小区内生动力,很快,院委会制度在三观社区铺开。不仅如此,在院委会的基础上,三观社区进一步推动了小区党支部的建设,使之成为院落治理的“红色引擎”,引领院委会、业委会和物业公司、网格员和居民五方力量共同参与治理。
“社区党委牵头成立了院落自治委员会和业委会,还联合了物业、网格员以及居民,大家齐心协力,把许多‘老大难’问题都一个接一个地解决掉了。”被评选为雅宾利院落自治委员会主任的李强说。在他看来,“五方共治”不仅解决了小区的环境问题,还增强了居民的凝聚力。
五方联动
共筑和谐美好家园
在“五方共治”模式下,三观社区始终坚持以居民需求为导向,通过线上线下调研、坝坝会、流动办公桌等形式,广泛收集居民意见和建议,形成了居民“需求清单”。
“我们针对居民反映的公共空间利用率低、老年群体关爱不足等问题,开展了系列空间打造和志愿服务活动。”三观社区党委书记周成说。
在雅宾利小区,院落自治委员会利用小区架空层等公共空间,打造了三色花园、三元活力空间、熊猫广场等,满足了居民学习教育、休闲娱乐、协商议事、运动交往等多样化需求。同时,通过组织苗圃社、宠物社、足球队等社区社会组织,开展趣味运动会、金牌调解法治课堂、熊猫剧场等品牌活动,丰富小区居民的业余生活,增进居民的融合度。
“现在小区环境变好了,活动也多了,我们也有了更多休闲娱乐和认识新朋友的地方。”社区居民小张高兴地说道。
此外,针对小区内的老年人群体,社区还开展了“老年生日会”“健康义诊”“老年人关爱”等活动,让老年人感受到了社区的关爱和温暖。
多元参与
共治共享提升治理效能
如今,“五方共治”不仅带来了小区的变化,更激发了居民的参与热情。越来越多的居民主动参与到社区治理中来,成为社区治理的重要力量。在“五方共治”模式中,物业、社工、社区自组织等多元主体共同参与,形成了共治共享的良好氛围。
“以前我们物业和居民之间的关系比较紧张,经常因为各种问题发生矛盾。”雅宾利小区物业经理钟朝政说。然而,自从实施“五方共治”工作机制后,解决问题速度快了,物业与居民之间的关系得到了显著改善。
“现在物业反应迅速,服务质量也提升了,我们居民都很满意。”社区居民小李说。
在物业看来,“五方共治”机制不仅解决了物业与居民之间的矛盾,还提升了物业的管理水平和服务质量。通过参与社区治理,物业人员更加了解居民的需求和期望,能够更好地为居民提供优质服务。
同时,社工和社区自组织也在“五方共治”中发挥了重要作用。他们通过组织各类活动和服务,为居民提供了更多的参与机会和平台,增强了居民的归属感和获得感。