记者 蔡延 文/图
10月24日，获评成都市首批“蓉城先锋·村(社区)书记工作室”的红光街道合兴社区“邹春梅书记工作室”迎来了第一批学员。该工作室正式开设共学成长营，将充分发挥邹春梅等优秀党员干部的“传帮带”作用，以及导师智库专业帮扶作用，从而锻造一批高素质专业化基层队伍，助力实现基层治理能力和服务群众质量双提升。
“他山之石，可以攻玉。除了可以帮助我们强筋骨、长才干，‘邹春梅书记工作室’自身的治理经验更是一本‘活教材’。”一名学员表示。
据悉，之前的合兴社区同样面临着诸多“治理难”问题。该社区成立于2013年，地处红光街道老旧城区，共有49个小区，其中80%的小区都是商住型的老旧小区，因此物业服务缺位、生活环境脏乱差、租户流动频繁等问题层出不穷，居民怨声载道。近年来，合兴社区党委书记邹春梅带领下的“书记工作室”，是如何一步步破解这些难题，让社区焕发活力的呢？
党建引领孵化自组织
打造小区治理“新引擎”
合兴社区有着不少的“老旧小区焕新颜”的治理实例。在2021年时被评为郫都区三星院落的广兴巷5号小区便是其中之一。
广兴巷5号小区属于红光街道最早的老旧商品房小区，也曾是当地出了名的“难管小区”。记者了解到，广兴巷5号小区共入住有105户居民，住户以外来租住人员为主，因此居民们对社区的认同感和归属感不强，在治理过程中参与共建的意愿较为淡薄，且不少住户缺乏物业管理理念，拖欠拒交物业费现象较为突出，让小区物业管理服务难上加难，并形成恶性循环，久而久之小区变得“脏乱差”。
面对这一问题，合兴社区“邹春梅书记工作室”探索出小区“补位性物业服务”。据了解，针对广兴巷5号小区这一类“租住户融合难、物业管理服务难、小区自治网络不完善”情况，邹春梅等党员干部充分挖掘辖区技能人才，成立社区企业成都市合壹家居民服务有限公司，以党建为引领，搭建“商业资源+公共资源+专业技能人才资源”平台，成功孵化18个自组织。这些自组织为居民提供清掏下水道、室内装修、家电维修、清洁服务、房屋维修、水电安装等多样化服务，对小区管理服务进行“补位”，有效改善居民的生活环境。
如今，广兴巷5号小区环境不仅整洁有序，在社区的帮助下，小区还成立了联合党支部和院委会，形成了善治良序，居民生活幸福感显著提升。2020年，合兴社区孵化自组织，提供补位性物业服务的治理方式，获成都市“党建引领培育社区企业，助力社区发展治理”优秀项目。
听民意聚民智
居民“金点子”成治理“金钥匙”
“邹春梅书记工作室”内专门设有群众接待处。最近，邹春梅接待并成功为铁门1社居民解决了下水管道排污不畅、无自来水和天然气等民生问题。
为广泛听取民声、汇聚民智，该工作室还举办了“金点子”大赛，广泛征集居民和自组织的意见和建议。去年，西华枫林小区院委会征集到居民对小区停车难的“金点子”，在社区、社会组织、院委会、微网实格、居民骨干多方的共同努力，小区停车问题得到了有效缓解，业主矛盾也大幅减少。
“金点子”大赛不仅解决了居民的实际问题，还激发了居民参与社区治理的热情。通过广纳群言、广集民智，合兴社区形成了公开透明、高效互动的治理格局。2023年，社区共收集和解决了17个“金点子”项目，居民参与率大幅提高，对社区事务的关注度也显著提升。
小区治理居民来“众筹”
老旧小区再现新活力
在老旧小区治理中，“邹春梅书记工作室”还创新性地采用了“众筹式”治理模式。由于社区80%的小区是商住型老旧小区，小区物业服务跟不上既是影响社区居民生活幸福度的根本原因，也是治理过程中的头号难题。因此，工作室开始摸索如何让居民“自己的事情自己议，自己的事情自己办”，推动小区治理走向共治共建共享的格局。
邹春梅组织“书记工作室”成员、社区议事会成员经过多轮协商，最终确定以尚景岁月小区为老旧小区治理“试验田”，依靠群众力量解决小区问题，创新居民“众筹式”小区治理模式。
据介绍，尚景岁月小区曾因物业公司管理不善而陷入环境脏乱差、秩序混乱的困境。在邹春梅的带领下，社区组织党小组长、党员、居民小组长和网格员广泛收集小区问题，并通过民主协商的方式确定了改造方案。最终，通过社区激励、物业公司支持和居民自筹的方式，小区成功完成了路灯改造、休闲桌椅增添、楼梯间刷白、墙面修补、绿化栽种等更新改造工作。尚景岁月老旧型商住小区还因此荣获了2019年成都市“百家示范小区”称号，在2020年成都市城乡居民小区治理优秀案例展示中获得第七名。
“我们将继续坚持探索党建引领社区治理新路，不断创新治理模式、勇于担当作为，切实解决居民关心关注问题，改善居民居住环境，增强居民幸福感，提升居民满意度。”邹春梅表示，将在今后的共学成长营中一起进步，不断为郫都区基层党组织建设和社区发展治理注入新的活力和动力。
